Foire Aux Questions

Les formules AOL

Engagement

Quelle est la durée de mon abonnement ?

Elle est de 1 mois renouvelable automatiquement.
L'abonnement est reconduit automatiquement sauf si vous vous désabonnez.

Comment j'arrête mon abonnement ?

Vous devez vous rendre sur le site d'AOL pour effectuer cette opération.
Permisecole ne gère pas l'aspect financier des abonnés AOL.

Prix

A quelle durée d'abonnement correspond le prix affiché ?

Le prix affiché correspond à 1 mois d'abonnement.

Problèmes techniques

Connexion à l'espace abonné

Je n'arrive pas à me connecter à mon espace abonné ?

Si vous faites un copier-coller de votre identifiant ou du mot de passe,
attention à ne pas insérer d'espace en fin ou au début des caractères,
cela fausse la connexion.

Lancement des tests

Les tests ne se lancent pas ?

Vérifiez si la configuration de votre ordinateur est compatible
en cliquant sur "configuration recommandée" en bas de la page d'accueil.

Les tests bloquent sur une question ?

Mettez à jour votre flash player à cette adresse
Nous vous conseillons de vider la mémoire cache de votre navigateur internet.

Les panneaux

Les panneaux ne s'affichent pas, que faire ?

Mettez à jour votre flash player à cette adresse puis recharger la page des panneaux.

Utilisation du site

Les tests

Que signifie les points blancs, rouges et verts placés sous les diapos des tests ?

Le point blanc siginifie que vous n'avez pas effectué le test.
Le point rouge signifie que vous avez fait le test avec plus de 5 fautes.
Le point vert signifie que vous avez fait le test avec moins de 5 fautes donc réussi.

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